Een zorgplan beschrijft de afspraken tussen jou en jouw zorgaanbieder over de zorg die je ontvangt. Dit plan sluit aan bij jouw situatie en behoeftes. Het staat ook wel bekend als een zorgleefplan of ondersteuningsplan.
Wat staat er in het plan?
- Welke taken je zelf wilt uitvoeren.
- Waar je hulp bij nodig hebt.
- Hoe je die hulp krijgt, zoals tijd en frequentie.
- Hoe jouw privacy wordt gerespecteerd.
- Welke ondersteuning anderen, zoals familie, kunnen bieden.
- Wat de doelen van de zorg of ondersteuning zijn.
Het zorgplan geeft een duidelijk overzicht van de zorg die de zorginstelling biedt, zoals begeleiding of verzorging.
Wie maakt het zorgplan?
Jouw zorgaanbieder stelt het zorgplan op. Dit gebeurt in overleg met jou en eventueel jouw vertegenwoordiger. De zorgaanbieder kan een thuiszorgorganisatie, verpleeghuis of instelling voor gehandicaptenzorg zijn.
Ondertekenen van het zorgplan
Er is geen wettelijke verplichting om het zorgplan te ondertekenen. Veel zorgaanbieders vragen echter wel om een handtekening.
Wat te doen als je niet tevreden bent?
Als de afgesproken zorg niet geleverd wordt, volg dan deze stappen:
- Bespreek je zorgen met de hulpverleners.
- Kom je er samen niet uit? Dien dan een klacht in bij de klachtencommissie van de zorgaanbieder.
- Schakel de cliëntenraad in, die betrokken is bij het zorgplan en het proces.
Bespreek je zorgplan regelmatig
Het is belangrijk om jouw zorgplan regelmatig te bespreken. Zo blijft het in lijn met jouw wensen en behoeftes. Geef feedback en vraag om aanpassingen indien nodig. Nieuwe afspraken worden dan in het zorgplan vastgelegd.
Heb je recht op het inzien van je zorgplan?
Ja, als cliënt mag je jouw zorgplan altijd inzien en vragen om aanpassingen. Je hebt ook het recht om onjuistheden te corrigeren. Jouw familie mag het zorgplan inzien, mits jij dat toestaat. Een wettelijk vertegenwoordiger heeft hier altijd toegang toe.
Zorgplan bij wilsonbekwaamheid
Als je niet goed in staat bent om beslissingen over jouw zorg te maken, kan een arts vaststellen of er sprake is van wilsonbekwaamheid. Dit wordt per situatie bekeken. Is dit het geval, dan zal de zorgaanbieder het zorgplan opstellen in overleg met jouw (wettelijk) vertegenwoordiger, met respect voor jouw wensen.
Voorbeelden van afspraken in het zorgplan
Afspraken over hulp bij het wassen en douchen kunnen bijvoorbeeld zijn:
- Wat kan ik zelf? Zoals in en uit bad stappen of mezelf afdrogen.
- Waar heb ik hulp bij nodig? Zoals met naar de badkamer gaan.
- Hoe vaak wil ik douchen of baden? Bijvoorbeeld elke dag of drie keer per week.
- Praktische dingen Zoals de temperatuur van het water.
- Privacy Zoals dat de deur van de badkamer dicht moet zijn wanneer ik gewassen word.
- Hulp van familie Zoals dat mijn partner kan helpen bij het wassen, maar mijn kinderen niet.
Meer informatie
Voor praktische voorbeelden kun je terecht op Zorgvoorbeter.nl.